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Las Empresas Promotoras de Salud pusieron en marcha un nuevo sistema de
atención al usuario para descongestionar las unidades de urgencias de
sus clínicas.
El presidente de ACEMI, Juan Manuel Diazgranados, informó que la
congestión en las unidades de urgencias es muy preocupante, por lo que
están montando la consulta prioritaria, la cual se brinda las
siguientes 24 horas, como medida para descongestionar.
Informó que según un estudio que realizaron, de cada cinco consultas
que se hacen en Colombia, tres son de medicina general, una de medicina
especializada y una de urgencias.
Agregó que muchas personas van a urgencias porque se disparó la
enfermedad respiratoria aguda, porque no hay cobro de copagos ni cuotas
moderadoras a los afiliados , y porque las urgencias tienen servicio
las 24 horas.
Ante esta situación, las EPS están montando la consulta prioritaria, la
cual se brinda las siguientes 24 horas, como medida para
descongestionar el servicio de urgencias.
Afirmó que la mayoría de EPS están preocupadas por esta situación,
porque no es conveniente que la gente use tanto las urgencias, pues
para eso existen las consultas generales y especializados, y las
urgencias se deben utilizar unicamente para situaciones que realmente
comprometan la vida de las personas.
Recomendó a los afiliados a las EPS programar las consultas generales,
visitar el médico así esten bien de salud, llevar a los niños a control
periódico, tener completa la vacunación, para descongestionar urgencias.
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